أعلنت شركة «فودافون» عن تقديم 500 وحدة مجانية لجميع عملاء الشركة صالحة لمدة 24 ساعة، لتعويضهم عن تعطل خدمات الشركة يوم الإثنين الماضي.
رسالة عاجلة من «فودافون مصر» إلى جميع المستخدمين
وقالت الشركة في رسالة عاجلة لجميع المستخدمين، عملينا العزيز: “نعتذر عن تأثر بعض خدمات الشبكة لفترة محدودة في منتصف ليل يوم الإثنين، وحرصًا منا على رضائك، نقدم لك 500 وحدة صالحة لمدة 24 ساعة”.
ولفتت الشركة، إلى تفعيل هذه الخدمة من خلال الضغط على #206*، للحصول على وحدات إضافية بعد تعطل خدمات الشركة من مساء الاثنين حتى الساعات الأولى من صباح اليوم الثلاثاء.
تعطل خدمات «فودافون» الإثنين الماضي 16 ديسمبر
واشتكى آلاف العملاء من عطل ضرب خدمات شركة فودافون للاتصالات من مساء الاثنين، واستمر حتى الساعات الأولى من صباح اليوم الثلاثاء، داخل القاهرة الكبرى.
وأكد عملاء الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي، أنهم لاحظوا توقف خدمات فودافون، وأشار بعضهم إلى أن الشبكة توقفت تماما عن تقديم خدماتها.
وتداول عملاء الشركة، على صفحاتهم الشخصية، أن أهم الخدمات التي ضربها عطل فودافون، هي خدمة الجيل الرابع 4G، فيما أكد الكثيرين أن الشبكة عملت بكفاءة على 3G.
